October 17, 2021

Mejora la calidad en tu negocio | SBEP Operations Class

2 min read

Aprende la importancia de desarrollar e implementar un proceso de control de calidad en tu negocio.

00:00 – Introducción
02:30 – ¿Qué es control de calidad?
03:51 – ¿Por qué es importante asegurar la calidad en tu negocio?
06:29 – Motivos de la falta de implementación de control de calidad
14:07 – ¿Qué significa calidad para tu negocio?
20:30 – ¿Qué metodologías de control de calidad funcionan mejor para tu negocio?
21:28 – Integración entre calidad y cultura empresarial
23:14 – Metodologías de control de calidad
44:58 – Reclamos: responsabilidades en productos y servicios
55:21 – Sugerencias y plan de acción
59:01 – Recursos

Este video es del Small Business Education Program. Visite nuestra página para recursos, próximas clases, y más: extension.unr.edu/BusDev

Presentadora de UNR Extension: Reyna Mendez

El Small Business Education Program forma parte de University of Nevada Extension’s Community y Economic Development Team. El Small Business Education Program tiene como objetivo instruir a los dueños de pequeños negocios y emprendedores acerca de conceptos fundamentales de negocio, mientras brinda acceso y dirección a recursos informativos. El equipo de trabajo es bilingüe en inglés y español, y se esfuerza por entregar el mayor contenido posible en ambos idiomas.

¿Tienes alguna idea para un futuro video? ¿Hay algún concepto de negocio del que te gustaría aprender más? Por favor déjanos tu comentario o envíanos un mensaje a través de la forma de contacto que se encuentra en nuestra página web: extension.unr.edu/BusDev

No olvides darnos like y seguirnos en Facebook: facebook.com/UNRExtension

Reno Nevada News Source: UNRExtension

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